Política de Reembolso

Última atualização: 7 de novembro de 2026

14 dias, sem perguntas

Se o Safe8bit Pro não for para ti, devolvemos o valor total até 14 dias depois da compra. O mesmo vale para cada renovação anual: tens 14 dias a contar da data da cobrança.

Como pedir

Responde ao recibo do Paddle, pede o reembolso em paddle.net, ou escreve-nos para suporte@safe8bit.com com o email usado na compra. O reembolso é feito pelo Paddle, no mesmo meio de pagamento, normalmente em 5 a 10 dias úteis, conforme o banco.

O que acontece à licença

Com o reembolso, a subscrição é cancelada e não voltas a ser cobrado. A chave é verificada no teu Mac, sem internet, por isso a que já recebeste continua a funcionar até à data de validade que traz. Depois dessa data, a app passa a Safe8bit Lite, e o teu cofre e os teus segredos ficam intactos.

Cancelar sem reembolso

Podes cancelar a renovação a qualquer momento, pela ligação no recibo do Paddle ou escrevendo-nos. O Pro continua até ao fim do período já pago e não há novas cobranças. Depois dos 14 dias não há reembolso de períodos parciais.

Os teus direitos

Esta política acrescenta-se aos direitos que a lei te dá enquanto consumidor e não os limita.

Refund Policy

Last updated: 7 November 2026

14 days, no questions asked

If Safe8bit Pro isn't for you, we refund the full amount within 14 days of purchase. The same applies to each yearly renewal: you have 14 days from the date of the charge.

How to ask

Reply to your Paddle receipt, request it at paddle.net, or write to suporte@safe8bit.com with the email you used to buy. Paddle issues the refund to the original payment method, usually within 5 to 10 business days depending on your bank.

What happens to the licence

With the refund, the subscription is cancelled and you are not charged again. Your key is checked on your Mac, without an internet connection, so the one you already received keeps working until the expiry date it carries. After that date the app becomes Safe8bit Lite, and your vault and secrets stay intact.

Cancel without a refund

You can cancel the renewal at any time, through the link in your Paddle receipt or by writing to us. Pro stays on until the end of the period already paid and you are not charged again. After the 14 days there are no refunds for partial periods.

Your rights

This policy adds to, and does not limit, your statutory rights as a consumer.